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昆明供电局坚持“自己多跑、客户少跑”

时间:2019-10-07 10:09      来源:未知   浏览量:

昆明供电局坚持“自己多跑、客户少跑”


    9月20日上午,一场别开生面的“充电跑”活动在风景秀丽的昆明瀑布公园举行。看似体育活动,其实是昆明供电局员工在喜迎新中国成立70周年的同时,向市民传达“昆供多跑一步路,客户一次都不跑”服务理念。

    充电跑 浦美玲 杨冬园 李沛霖 摄

    “要想完成跑步任务,可不是那么简单。”昆明供电局活动组织方介绍,比赛全程设置了两个打卡点,200名跑步者来到第一个点就得化身“武林高手”,领取《降价秘籍》,手拿秘籍拍照分享到朋友圈才能领取通关券。这本秘籍里写的都是供电服务优惠措施,目的是让全市一般工商业用电客户和广大市民享受到实实在在的实惠。

    到了第二个打卡点,好要使用通关券参加供电服务知识考评,必须答题领奖,让员工牢记优化电力营商环境的服务内容。活动既能健身、拿奖品,还可以增长知识。“收获颇丰,学到很多,将用实际行动将昆供服务理念送到千家万户。”一轮活动下来,参加的员工们纷纷表示,将在今后的工作中加倍努力,服务好广大用电客户和市民。

    据了解,今年以来,昆明供电局深化电力体制改革,持续优化营商环境工作,以“减环节、减时长、减成本、提升服务渠道、提升服务质量、提升客户感知度”为目标,实施优化电力营商环境“三减三提升”14项措施。

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