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电力管家严淞防控定点医院电力供应

时间:2020-02-08 10:46      来源:未知   浏览量:

电力管家严淞防控定点医院电力供应


国网铜陵供电公司大客户经理班班长。今年春节,工作九年的他,像往年一样继续留守铜陵,不一样的是,今年除了要确保客户春节期间安全可靠用电外,还要做好全市疫情防控定点诊治医院和重要客户的保供电值班工作。

1月23日,除夕夜的前一天,在充分做好员工保护和防范措施的同时,严淞和班组成员们来到铜陵市新型冠状病毒感染的肺炎定点收治医院和发热门诊医院共5家医院,开展全面的用电安全检查,检查细化到每个环节,对高压线路通道、变压器状态、主、备用电源的操作情况、发电机的运行状况等进行全面的排查和诊断,确保医院用电安全隐患早发现早消缺。此外,他还提前编制“一户一案”的客户侧保供电方案,与每家医院都建立用电保障服务团队24小时沟通联系机制,协助客户制定停电应急预案,全力确保重要客户的安全可靠用电。

疫情就是命令,防控就是责任。连日来,严淞不敢有一刻松懈,每天都主动联系几家医院的电气负责人,询问当前的用电情况、客户值班人员是否在岗、备用电源和自备发电机是否正常、有没有临时性增容或其他用电需求等。同时不忘与客户嘱咐,遇见突发故障,请第一时间联系自己。“每天得知客户用电正常后,我才能安心做其他工作。”严淞说。

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1月27日,大年初三,铜陵地区在经过一场大雪后,多条线路跳闸,多家客户故障停电。在接到客户报修电话后,他第一时间赶到现场,配合客户查找故障点。在长江西路有色公司机关大楼,客户重要的调度机房因长时间失电,蓄电池电量即将耗尽,急盼恢复用电。他沿线为客户查找故障点,发现客户线路下两处树木碰线。在督促客户清理树障的同时,他提前与公司调度和配电部门沟通汇报,树障排出后,第一时间操作送电,为客户赢得了宝贵的时间。在处理完此处故障后,他立即奔赴下一个客户故障现场,马不停蹄的帮助客户尽快的恢复用电。

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作为客户经理,春节期间,严淞每天都在坚守岗位,24小时做好客户服务,保障高压客户的可靠用电。从防疫收治医院的安全检查和保电值守,到恶劣天气的客户侧故障抢修,到春节期间客户电表、电费问题的咨询,到企业春节后复工运行方式调整、设备启用的沟通协调等,他始终坚守在最前沿,贡献自己全部的力量,做好电力抢修和优质服务,切实扛起青春责任,当好客户电管家、架起战疫连心桥!

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