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电力大数据精准服务企业复工生产

时间:2020-02-13 10:28      来源:未知   浏览量:

电力大数据精准服务企业复工生产


 “我们刚刚开工,你们竟然立马赶过来提供电力设备维护服务,真是太及时了!”2月12日,山东浩信集团有限公司的负责人对国网昌邑市供电公司营销服务人员马波感谢道。

开林集团工作人员搬运物资。

  这是国网昌邑市供电公司充分运用大数据,及时掌握复工企业,主动上门为复工企业提供供电服务的一个缩影。原来该公司计量专工何晓斌通过电力用户用电信息采集系统发现,重点客户浩信集团用电功率曲线发生变化,用电负荷大幅度增加,存在复工复产的可能,随即将该信息告知服务营销人员。经供电所服务营销人员与浩信集团确认开工后,公司立即组织彩虹党员服务队主动上门服务,对浩信工业园专线进行测温巡视,检查厂区配电室内开关柜、配电设备运行情况,协助用电客户对电力设备进行检修维护,为企业安全顺利复工生产提供坚强电力保障。

 

  当前,各用电企业陆续复工复产,国网昌邑市供电公司积极践行人民电业为人民的企业宗旨,充分应用电力大数据,时刻关注未报停重要客户用电负荷变化,通过数据对比分析,及时掌握复工复产企业信息,确保能够及时为复工企业提供高效优质的供电服务。同时,该公司推出“抗疫情、保供电、为人民”护航举措,对于政府确定的新冠肺炎疫情防控相关用电需求,提供“零上门、零审批、零投资”的“三零”服务;对居民用电客户、中小企业客户采取“欠费不停电”措施;对执行两部制电价的企业,如选择按合同最大需量方式结算基本电费,超过合同约定最大需量105%部分按实计取,帮助客户最大化节约用电成本;对减容(恢复)、暂停(恢复)、续停以及基本电费计费方式变更业务搭建起“当日受理,次日办结”、“先办理,后补材料”绿色通道,用电业务不再受之前“基本电费计收方式选定后3个月保持不变”、“暂停用电不得小于15天”的限制,争取在最短的时间内完成企业复电要求,保障企业复工生产可靠用电。

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