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国网重庆江津供电公司发力

时间:2020-02-04 16:27      来源:未知   浏览量:

国网重庆江津供电公司发力

今日,记者从国网重庆江津供电公司了解到,2月3日节后复工首日,结合当前疫情防控情况,该公司及时调整工作模式,加大疫情防控力度,及时响应客户需求,全力做好供电服务保障工作。
 
据介绍,该公司立足电力保障,建立应急保电机制,成立以党政主要领导为组长的应对疫情工作领导小组,制定《关于落实市公司重大突发公共卫生事件一级响应实施方案》,建立春节保电及抗击疫情微信工作群,加强信息共享,确保各业务部门相互支撑,密切配合,进一步明确各业务部门抗疫工作职责,责任到人,确保及时、正确、快速处置有关疫情。公司领导多次主动上门服务,带队到江津区中心医院、江津区中医院等6家重点医院进行保电检查,全力确保重要场所安全用电。
 
保电人员在双福口罩生产企业检查用电安全。
 
为有效减少人员聚集,阻断病毒传播,该公司从2月1日起,在突发公共卫生一级响应期间暂停窗口营业。公司提前在各营业厅显著位置进行公告,张贴“网上国网APP”、支付宝、微信、电E宝等线上办理业务和交费宣传海报,加大供电服务宣传力度,让客户足不出户交纳电费。
 
同时,针对窗口营业暂停的情况,该公司坚持“营业厅暂停,服务不能停”的工作理念,每天按时对营业厅自助缴费区开展全面细致消毒,并在各城网、农网营业厅及时公示应急值班电话。此外,在各营业厅还安排专人引导客户进行ATM机充值、宣传推广线上交费、并做好暂停开放营业厅的沟通解释工作。
 
 
党员服务队为圣泉街道新增隔离点进行装表接电。
 
据统计,截至2月3日,公司累计出动保电人员400余人次、车辆117台次,为供区6家医疗机构和1家医用物资生产企业保电,实施一对一服务。同时,准备了一辆400千瓦应急发电车24小时待命备战。目前,该公司已完成涉及重要客户的10个变电站、18条输电线路、12条配电线路及相关配电设备的巡视工作,保障了疫情防控工作的顺利开展。
 
下阶段,国网重庆江津供电公司将继续严格落实上级各项防疫防护措施和工作要求,践行“人民电业为人民”的企业宗旨,强化营销系统后台运转,提高办电效率,做好采集运维、线上交费等支撑保障工作,提升客户网上购电成功率,做好居民客户电费余额不足提醒、远程保电等工作,全力保障疫情防控期间人民群众的用电需求。

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